Per una società alberghiera leader nel settore dello student housing, siamo alla ricerca di un/una brillante  

Resident Manager

IL NOSTRO CLIENTE:

La struttura, situata a Napoli, è un prodotto ibrido, una combinazione di ostello e studentato, caratterizzata da una notevole complessità e arricchita da un'ampia gamma di servizi, sia nell'ambito F&B che negli eventi. In qualità di direttore, avrai il compito di gestire la residenza in modo efficiente, mirando a massimizzare i ricavi attraverso un’attenta gestione del budget e a mantenere un livello di occupazione stabile per tutto l'anno. Coordinerai tutte le funzioni essenziali per offrire un servizio eccellente ai residenti, che comprende sia l'area F&B che le camere, la manutenzione, le pulizie e la sicurezza.

Riportando all’ Head of Operations (CEO-2) della compagnia, la figura si occuperà di:

• Seguire le fasi di pre-opening e opening della struttura con coordinamento delle fasi di ricerca fornitori, selezione del personale e coordinamento logistico
• Coordinare e ottimizzare tutte le attività operative e progettuali della struttura per renderle più efficaci e funzionali agli obiettivi aziendali
• Definire le politiche commerciali e tariffarie della struttura in collaborazione con l’HQ
• Occuparsi dell’attività di comunicazione e marketing della struttura
• Gestire e coordinare la Community interna alla struttura e con il supporto del Community coordinator garantire l’organizzazione di incontri, attività ed eventi per i residenti
• Controllare la corretta applicazione delle procedure standard
• Supervisionare e coordinare il lavoro delle ditte esterne (es. manutenzione ordinarie e pulizie)
• Formare, motivare e supervisionare lo staff della struttura
• Verificare costantemente il budget, la contabilità e i risultati economici raggiunti
• Garantire il rispetto della normativa di riferimento ed occuparsi anche di tutti gli adempimenti burocratici ed amministrativi
• Con i FOM stabilire gli obiettivi da raggiungere, pianificare il lavoro e sovraintendere l’economato nella gestione degli approvvigionamenti
• Intrattenere stretti rapporti con Enti Pubblici e Privati locali, Tour Operator, Università, Associazioni
• Adempiere gli obblighi prescritti dalla legge a carico del datore di lavoro in tema di sicurezza, igiene sul lavoro, salute dei lavoratori e tutela dell’ambiente.

Requisiti:

• Il candidato ideale ha maturato un’esperienza consolidata (>10 anni) nel settore dell’ospitalità presso realtà strutturate, operanti preferibilmente nell’ambito dell’ospitalità ibrida.  
• Ottime capacità manageriali nella gestione di contesti complessi e diversificati ed ha partecipato ad opening di strutture complesse
• Conoscenza del mercato locale e della città di Napoli
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Location: Napoli